[情况简析]个别旅游风景區(qū)有(yǒu)一些小(xiǎo)商(shāng)小(xiǎo)贩对游客进行强拉强卖,他(tā)们经常成群结对或围追堵截和纠缠不休,引起游客们的不满和报怨,作為(wèi)导游员不能(néng)轻视这个问题,应该采取不要的措施。
[参考提示] 导游员在前往有(yǒu)此类情况发生的旅游景區(qū)时,首先要给游客打好“预防针”,告诉游客不要上当受骗,并说明当地的土特产品以及旅游纪念品在旅游定点商(shāng)店(diàn)都能(néng)买到。若游客被小(xiǎo)商(shāng)小(xiǎo)贩缠住时,导游员要勇敢地上前阻拦,必要时向当地旅游管理(lǐ)部门或当地市场管理(lǐ)部门报告,使得游客不受伤害和损失。同时,导游员在带团技巧上要采取“紧密而又(yòu)快捷”的方法,确保旅游团顺利安全通过“包围圈”。 值得注意的是,有(yǒu)个别景區(qū)还存在着算命、看相、乞讨、行窃、打斗等现象,这会严重影响游客的兴趣。景區(qū)环境需要整治,但导游员必须提高警惕,及时提醒游客注意安全。