[情况简析] 俗话说：“天有(yǒu)不测风云”。尽管我國(guó)的气象预报工作已经达到了相当高的水平， 但有(yǒu)时老天爷还是翻脸无情, 把晴雨天气给搞颠倒了。 尽管导游员在出发之前做好了天气预报工作, 但在观光游览时天气还是下起雨来, 这种情况在导游员带团过程中经常会遇到。因此, 导游员应该有(yǒu)个思想准备。但从一般规律上讲, 如果导游员了解了当地当天的天气情况, 而在观光游览时突然下起雨来, 这场雨应该说时间不会下得太長(cháng), 基本属“阵雨”。學(xué)会看天色也是导游员的基本功。
[参考提示] 一旦发生上述情况, 為(wèi)了游客的身體(tǐ)健康, 避免遭受雨淋而产生游客生病感冒的问题, 导游员要立即采取措施, 迅速把游客带到景區(qū)或景点附近的商(shāng)场或建筑屋内避雨, 也可(kě)赶紧与旅游車(chē)司机取得联系, 让他(tā)赶紧来接游客上車(chē)。 如果观光游览刚开始, 雨又(yòu)下个不停, 导游员则可(kě)动员游客購(gòu)买雨具或一次性雨衣, 使得旅游活动照常进行。 到了用(yòng)餐时间导游员可(kě) 餐厅协商(shāng), 给游客准备一些姜茶, 晚上睡觉前一定要提醒游客洗个热水澡 , 适当吃些预防感冒的药片, 等等。 同时, 导游员也要學(xué)会一些在雨中讲解景点的本领, 使游客在雨中也能(néng)得到美的享受。如果在露天旅游时, 遇雷雨天气, 应注意避雷。不要在大树下、空旷的田野里停留, 应迅速带领游客到屋里避雨。 |
