2013年，受政策大环境等因素影响，张家界市武陵源區(qū)旅游业发展一度“遇冷”。為(wèi)助力旅游升温，武陵源區(qū)旅工委以“双联双解六攻坚”主题活动為(wèi)抓手，打好“组合营销牌”，取得了良好的市场宣传效应，进一步提升了武陵源风景區(qū)的知名度和美誉度。
政策营销。為(wèi)促进了旅游升温，去年，武陵源區(qū)打好“政策牌”。出台了19岁以下中小(xiǎo)學(xué)生免费政策，从2013年6月1日至2014年5月31日，國(guó)内外19岁以下中小(xiǎo)學(xué)生，凭身份证、户口簿、护照、學(xué)生证等有(yǒu)效证件，即可(kě)免费进入武陵源核心景區(qū)游览。张花(huā)高速开通后，為(wèi)刺激西南地區(qū)自驾游市场了，武陵源區(qū)对在2013年12月1日至2014年3月31日期间通过自驾方式经张(张家界)花(huā)(花(huā)垣)高速公路进入张家界的重庆市、贵州省、四川省的自驾車(chē)驾驶员赠送武陵源核心景區(qū)门票一张，并可(kě)免费游览相关二级景區(qū)。2013年最后一周，包括张家界國(guó)家森林公园、索溪峪景區(qū)、天子山(shān)景區(qū)、杨家界景區(qū)在内的武陵源核心景區(qū)向全球游客免费开放7天。受此政策影响，免费开放周期间，武陵源核心景區(qū)接待游客超过4.8万人，同比增長(cháng)翻三番。
活动营销。2013年，武陵源區(qū)旅游营销活动精彩不断。1月份，与浙江卫视合作举办了《中國(guó)梦想秀》最美“村花(huā)”覃露圆梦乡村“春晚”活动；5月份，法國(guó)“蜘蛛侠”马今徒手挑战世界第一梯百龙天梯；7月份，联合中國(guó)摄影家协会启动张家界·武陵源第三届全國(guó)风光摄影大展；8月份，举办了爱摩托車(chē)友大型聚会，700余辆摩托車(chē)“乐”驾武陵源；9月初，举办了2013张家界國(guó)际乡村音乐周；10月份，举办了2013年“溪布街(jiē)杯”第二届中國(guó)·张家界武陵源峰林穿越自行車(chē)邀请赛；11月份，2013年全國(guó)中老年模特大赛“决战”武陵源；12月份，举办了第二届中國(guó)张家界“大學(xué)生世界遗产保护论坛”。这一系列旅游营销活动，有(yǒu)效地拉动了旅游升温。
客源地营销。按照市旅工委营销工作安排，3月份，赴武汉、長(cháng)春开展以“遠(yuǎn)离雾霾·踏青张家界”為(wèi)主题的旅游宣传推介活动；4月份，与桑植县人民(mín)政府联合组成宣传促销团赴贵阳、重庆、成都等西南地區(qū)开展以“潘多(duō)拉太遠(yuǎn)，张家界很(hěn)近”為(wèi)主题的品牌营销活动；7月份，组团赴广西、广东、福建开展“遠(yuǎn)离酷夏·清凉张家界”主题旅游宣传促销；11月份，组团赴贵阳、重庆、成都三地召开自驾游新(xīn)闻发布会；12月份，组团赴印度尼西亚、马来西亚、泰國(guó)开展以“潘多(duō)拉太遠(yuǎn)，张家界很(hěn)近”為(wèi)主题的境外营销。
新(xīn)媒體(tǐ)营销。武陵源區(qū)成功地借助官方微博、博客、微信、网络视频、手机、播客等新(xīn)媒體(tǐ)进行旅游产品营销，用(yòng)“零投入”的网络推广赚足了市场人气，让无数网民(mín)通过网络认知张家界。每天在新(xīn)浪、腾讯官方微博“
张家界旅游”上第一时间发布景區(qū)天气动态外，还及时发布景區(qū)客流情况、房務(wù)信息、旅游实时动态新(xīn)闻等，并推荐一些游览
線(xiàn)路。目前累计发展粉丝65万余个，发表博文(wén)8000余篇，关注程度居全國(guó)旅游官方微博前列。同时，依托网络平台拓展智慧旅游，“
张家界旅游”官方微信公众号(zjjwly)登录后，目前已发展 “粉丝”万余人，成為(wèi)國(guó)内同类景區(qū)利用(yòng)微信营销旅游的佼佼者。武陵源區(qū)旅游局专门成立了旅游网络营销中心，安排2-3人负责收集、发布信息和日常维护管理(lǐ)，每天定时向微友分(fēn)享最新(xīn)旅游资讯，及时回复微友咨询等。
